Executivos do Grupo OM e da BTR apresentaram as principais reflexões e tendências captadas no Retail’s Big Show, promovido pela NRF, a maior conferência de varejo do mundo, que aconteceu em janeiro deste ano em Nova York.
Um dos palestrantes foi Grasiela Tesser (NL Informática), que enfatizou a necessidade do varejo de encontrar e usar soluções em tecnologias simples e criativas para fomentar a venda de produtos, fidelizar e engajar os clientes. “Tecnologia não se resume apenas à internet, ela tem que ser vista como uma ferramenta para tornar a vida mais simples, deixar os clientes felizes para voltar, melhorar as vendas e aumentar a produtividade”, explicou.
VAREJO COM TECNOLOGIA (2)
Entre os exemplos de tendências citados por ela, um aplicativo desenvolvido pela Mastercard que ajuda a avaliar estatisticamente a viabilidade do negócio e se ele está bem estruturado no ponto de venda.
Também, o “supermercado do futuro” criado pela Intel e que, graças a um sensor de aproximação, revela informações sobre o produto para o consumidor.