A empresa Ecco Salva tem histórico de bons serviços em Curitiba. De origem, uruguaia, está há 20 anos no Paraná, tem milhares de associados que esperam – e pagam – por pronto atendimento. Sua qualidade de serviços ficou comprometida, no entanto, no último 23, sábado, quando o associado AM a ela recorreu às 17h45 min, pedindo atendimento: apresentava quadro de fortes tonturas e perda de equilíbrio, posteriormente identificados como crise de labirintite.
Resumo: tendo esperado até as 20h09, o associado da Ecco Salva desistiu de esperar. Sozinho em casa, o associado apanhou taxi e procurou o Hospital Santa Cruz onde foi prontamente atendido, com qualidade, pela médica Nicole.
A equipe que chegou mais de duas horas depois do pedido (às 20h12 min), era comandada por Anderson.